Shipping policy
Modi e tempi di spedizione
Ogni ordini viene solitamente evaso nell'arco di 24/48 ore dalla data dell'ordine con il miglior servizio disponibile in quella zona, successivamente riceverai una comunicazione tramite email o SMS con il codice di tracciamento della spedizione per monitorare in tempo reale la spedizione del tuo ordine.
Tipologie di spedizione
Su Essence Milano la spedizione è sempre gratuita!
Abbiamo 2 tipi di spedizione:
- Standard - Gratis: consegna in 7-10 giorni lavorativi, una volta consegnato il pacco al corriere
- Assicurata - 1,90€ - Consegna in 7-10 giorni lavorativi, una volta consegnato il pacco al corriere ed assicurata in caso di smarrimento del pacco.
Durante periodi di saldi o promozioni le spedizioni potranno subire un leggero ritardo.
Essence Milano non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause forza maggiore fuori dal controllo di Essence Milano.
Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:
Italia e Isole comprese
- 7-10 giorni lavorativi una volta spedito
Rintracciabilità della spedizione
Quando l'ordine viene spedito, i clienti ricevono una email con il numero di tracking e un link per monitorare l'andamento della spedizione.
In caso di ritardi dovuti ai uffici doganali i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da Essence Milano
Origine dei prodotti
Tutti i nostri ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Cina.
Resi e Rimborsi
In caso di reso o cambio numero le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il reso o il cambio non comporta ulteriori costi ed è gratuito.
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